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Support - Wir betreuen Sie individuell und zuverlässig

Unser User Help Desk und Technical Support ist für Sie als 1st-, 2nd oder 3rd-Level Support per Telefon, Email, Ticketing-System oder auf Wunsch sogar bei Ihnen vor Ort erreichbar. Je nach Service-Level-Agreement steht unser Supportteam Ihnen während den normalen Bürozeiten oder aber auch während 7x24h für die Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Meldungen zur Verfügung. Ein professionelles Eskalationsmanagement rundet unser Dienstleistungsangebot im Support ab.

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